Introducing via.com, Profitable Online Travel Agent Business

Via.com Indonesia is present since 2011 to facilitate travel entrepreneurs to be able to make online reservations anywhere and anytime. This convenience has been perceived by 16,000 travel agents in Indonesia which has spread across 34 provinces in doing travel business. Having more than 16,000 travel agents within 5 years of course will increase the development of features and products offered by via.com. Via Partner, a designation for agents, can access all the products via.com to increase the income of the travel business. The products offered are Flight Ticket, Hotel, Railway, Bus, Tour Package, Phone Credit, PPOB Payment, Payment BPJS, Credit, up to GOPAY credit. To know more information about the products these are the further explanation.

1. Flight

This is one of the most popular products and needed for traveling. There is a wide selection of GDS and LCC airlines and domestic to international flight routes. Via.com works with over 12 domestic airlines and 900+ international airlines, full commissions from airlines for agents, markup of agents, and agents can do own branding by embedding your company logo, name and address on the ticket. For each flight ticket sale, you can get benefit from the lowest NTA price, plus a mark-up and commission from the airlines. For reservations of more than 15 tickets, group booking is available with the group reservation system, which is very useful for booking Umrah group, holidays and business trips. Equipped also with SOTO sector, the only feature that facilitates transit system and guaranteed travel security with the insurance.

2. Railway Ticket

Via.com Indonesia answers all the needs of Partner Via for rail products. In addition, many routes available at competitive prices, Via Partner can also make online reservations practically from id.via.com/train. Enjoy the convenience of an online 24-hour ticket and ticket booking can be made 3 hours before departure on the same day. When booking tickets, you can choose a seat, send an email to a passenger's email with agent's name and enjoy the IDR 6,000 commission per booking code.

3. Hotel

There are more than 800 domestic hotel options and 841,000 international hotels with instant 24-hour hotel confirmation. For each hotel room sale, Via Partner can earn a profitable commission of Rp20,000 / room / night for domestic hotel sales and Rp30,000 / room / night for international hotel sales. Hotel reservations on via.com can be booked through id.via.com/hotels.

4. Tour Packages

One of the products that the agents are interested in is Tour Packages or Holiday. You can sell domestic or international tour packages and attraction tickets of the world's entertainment venues. There is a complete destination and you can customize the destination according to the customer’s request. You can see detailed and transparent itinerary, even you can create holiday packages tailored to your own needs. Holiday packages reservation can be made from id.via.com/holiday or email to id.holidays@via.com. Earn commissions ranging from IDR 60,000 to IDR 250,000 per pax.

5. PPOB & Pulsa

Via.com Indonesia has a product that can assist Partner Via in paying PPOB, other bills and buying phone credit with more practical way, namely the convenience of payment credit and other bills complete from various providers. Payment products and payment options are available at id.via.com/erecharge, some of which are phone credit from various providers such as Telkomsel, Indosat, XL, and others, and you can also make PLN electricity payment, PDAM water bill, buy game voucher, top-up GOPAY Credit and pay your personal insurance from one portal only with your deposit.

6. Bus Ticket

Bus is a transportation that is easy to get for land routes and being an alternative for travel. Travel agents also want to provide the best service to customers, and that’s by providing service of bus reservation. Book online bus tickets from id.via.com is the first bus online reservation service in Indonesia. For bus reservations, you can send tickets to passengers via email or sms, issued 24 hour tickets online, instant confirmation and enjoy commission IDR 8.000 per booking code.

In addition to full travel and non-travel products, our full support is provided with the best features such as:

1. 24 Hour Customer Service

With 24 Hour Customer Care feature, you can get help directly from our Helpdesk Team if there is any difficulty in transaction or other subject to ask. Via.com Customer Care is available 7 days a week, including national holidays. This feature is our commitment to prioritize your needs whenever needed.

2. Refund Process and Rescheduling in 24 Hours

The process of refund or reschedule can be done with the help of team via.com who are ready to assist you for 24 hours.

3. Cheapest Price Calendar

You can search for the dates you want with the cheapest rates on the days listed on the calendar when you will book a plane ticket, hotel, train or holiday package.

4. Real Time Accounting Report

You can download the financial report of transactions in real time and transparent data, so doing transaction with via.com is more secure and reliable. This report is a form of our service that gives you accountability.

5. Instant Booking Code from Airline and Direct Commission

After issued an airplane ticket, you will get an instant order code that will make it easier for you to register customer data and make payments. Also, enjoy the profitable commissions that you can get immediately after the transaction.

6. Flexible Top Up Payment

Payment can be done easily with various options such as mobile banking, virtual account, ATM, credit card and payment in Indomaret. Top up process can also be done instantly and practically.

You can enjoy and obtain these travel products and features by becoming Via Partner. Via.com will continue to make progress by making product innovations to support travel agencies in running their business. Let's grow your travel business together via.com.

Read More

Berbisnis Travel ala “Millenial” di via.com Indonesia

Sekarang ini, gaya hidup yang sedang menjadi tren adalah gaya hidup ala generasi millenial. Gaya hidup millenial adalah gaya hidup untuk generasi lahir pada 1980 hingga 2000, mereka cenderung lebih memilih menahan belanja dan lebih menggunakan waktu luang mereka untuk jalan-jalan atau hal yang menunjang lifestyle mereka. Dilansir dari hitsss.com, generasi millennial, khususnya yang aktif secara digital kini menjadikan lifestyle sebagai faktor penentu status sosial seseorang. Selain itu, generasi millenial lebih cenderung untuk melakukan traveling baik di luar maupun dalam negeri untuk sekedar mencari pengalaman baru, dimana nantinya mereka dapat mengunggah momen dalam sosial media mereka ketika berpergian ke suatu tempat yang baru, mengunjungi tempat makan, hingga ketika menginap di hotel. Fenomena ini turut mendongkrak bisnis travel semakin maju sekaligus semakin bersaing untuk menawarkan paket perjalanan dan harga tiket murah kepada generasi muda di Indonesia.

Dilansir juga melalui Republika, rata-rata mereka menghabiskan waktu di depan layar perangkat mobile sekitar tiga jam sehari. Angka tersebut melambung empat tahun kemudian menjadi 20 persen. Tidak dapat dipungkiri bahwa teknologi juga memberi dampak tersendiri, apalagi sekarang sosial media menjadi suatu wadah berita utama bagi masyarakat. Ini terlihat dari berita terakhir seperti kasus korupsi yang telah menjamur dan menjadi guyonan masyarakat, karena masyarakat telah mengikuti budaya yang diciptakan oleh generasi millenial. Selain itu menurut Nielsen Global Survey E-commerce juga melakukan penelitian untuk melihat perilaku belanja para generasi internet. Nielsen mencatat, pertumbuhan penetrasi perangkat mobile di kota-kota besar Indonesia mencapai 88 persen.  Kepemilikan perangkat mobile menjadi salah satu faktor paling signifikan terhadap perilaku belanja online. Berdasarkan riset Nielsen tersebut, Indonesia memiliki peringkat teratas secara global dalam hal penggunaan ponsel pintar untuk belanja daring.  Sebanyak 61 persen konsumen memilih berbelanja menggunakan ponsel pintar, dan 38 persen lainnya memilih tablet atau perangkat mobile lain. Sementara, 58 persen konsumen lebih memilih menggunakan komputer.

Tentunya ini sangat berkaitan dengan para pelaku bisnis dalam menjaring perilaku konsumennya sehingga mendapatkan konsumen setia dalam berbelanja. Sebagai pelaku bisnis kita juga ingin mendapatkan keuntungan yang terus berlanjut. Perubahan gaya hidup ini telah mempengaruhi perilaku konsumen dalam menetapkan kebutuhan. Mungkin kita bisa mengikuti kegiatan para konsumen millennial ini untuk menguatkan bisnis travel kita di pasar, dengan memberikan kemudahan dalam pemesanan dan bertransaksi atau mungkin dengan melakukan promo-promo hemat kepada para pelanggan atau pemberian voucher ketika telah memberi berkali-kali. Persaingan makin ketat tetapi tentunya konsumen tetap ada dan akan datang didukung dengan pelayanan yang baik.

Untuk itu, id.via.com hadir untuk membantu bisnis travel Anda, dengan memberikan kemudahan baik fitur hingga kebutuhan pembayaran logistik bisnis Anda. Menjamurnya fenomena wisata di kalangan anak muda juga dapat dimanfaatkan untuk mempermudah penjualan tiket pesawat, hotel, atau produk travel lainnya kepada anak muda lainnya. Dilengkapi dengan training untuk menjadi travel agent, dengan Via Indonesia para calon agen yang baru mau memulai bisnis travel tidak perlu khawatir lagi, karena sekarang semua kepraktisan berbisnis travel dan kemudahannya dapat dirasakan dengan via.com Indonesia.

Read More

Tix Holiday Grows with Via

Bergabung sejak 22 Oktober 2016, Bapak Imanuel dengan usaha travel bernama Tix Holiday telah bekerjasama dengan Via Indonesia untuk mengembangkan usaha travelnya. Tix Holiday berlokasi di Green Bay Pluit, Jakarta Utara. Selama kurang lebih 1 tahun 2 bulan ini, Bapak Imanuel selaku pemilik dari Tix Holiday merasa sangat terbantu dengan adanya Via Indonesia. “Via.com sangat membantu travel saya untuk berkembang, terutama dalam layanan call center 24 jam, karena tamu tidak hanya datang pada office hours tetapi setelah office hours. Saya belum pernah menemukan sistem seperti ini sebelumnya, hanya ada di Via Indonesia” tutur Bapak Imanuel saat ditemui di travel nya pada Jumat (8/12) lalu.

Setelah menjadi Mitra Via, Bapak Imanuel mengalami peningkatan transaksi yang signifikan, dimana tercatat hingga per Desember 2017, omzet yang Tix Holiday dapatkan mampu menembus angka lebih dari 156 Juta Rupiah per bulan. Pencapaian ini diraih atas pendapatan dari sistem reservasi tiket pesawat, hotel dan paket holiday yang Tix Holiday gunakan dengan sistem id.via.com. Bapak Imanuel juga mengungkapkan bahwa kelebihan via.com adalah cicilan 0% dari BCA untuk beberapa penerbangan, dimana keringanan bunga cicilan tersebut sangat membantu para pelanggannya untuk melakukan transaksi dengan Tix Holiday.

Meskipun terkadang mengalami beberapa kesulitan, namun Bapak Imanuel dapat menghubungi person in charge (PIC) yang menghandle Tix Travel dari Via Indonesia secara langsung, sehingga segala pertanyaan dan kesulitan dapat langsung dieskalasi dengan PIC nya, dan Via Indonesia juga siap untuk membantu segala kebutuhan yang di-request oleh Tix Holiday seperti open reloc dan widget untuk memudahkan pembayaran. Hingga kini, Tix Holiday menjadi travel yang diburu para wisatawan yang menyukai tiket promo, dan Tix Holiday juga memanfaatkan hal tersebut dengan aktif memarketingkan promo-promo nya di media sosial, dimana Via Indonesia turut menyiapkan promo-promo eksklusif untuk semua agen Via Indonesia agar dapat membantu para Mitra Via meningkatkan transaksi dengan para pelanggannya.

Adanya Via Indonesia dapat dikatakan menjadi sebuah support yang memudahkan Bapak Imanuel dan tim Tix Holiday untuk terus mengembangkan usaha travel nya. Via Indonesia juga akan terus meningkatkan pelayanan, fitur dan juga memberikan benefits terbaik untuk para Mitra Via agar ke depannya baik Mitra Via dan juga Via Indonesia dapat meraih kesuksesan bersama-sama.

Read More

Ruhiyah Tour Grows with Via

Berawal dari sebuah usaha sepasang suami istri dari Tangerang Selatan, Bapak Muhammad Iqbal dan Ibu Halimah, mereka encoba untuk mengubah hidup mereka. Mereka berhenti dari pekerjaan yang saat itu sedang mereka geluti untuk merintis bisnis travel bersama-sama. Bapak Iqbal dan Ibu Halimah mulai bergabung dengan via.com Indonesia sejak 16 Januari 2015, dan membuka bisnis travel dengan nama Ruhiyah Tour and Travel. Setelah menjalani bisnis travel bersama via.com Indonesia, Bapak Iqbal dan Ibu Halimah menyatakan bahwa via.com telah mengubah hidup mereka, terutama dalam bisnis travel. Menurut Bapak Iqbal dan Ibu Halimah, mereka sebelumnya sempat mencoba beberapa sistem travel serupa namun dari segi fitur dan pelayanan, via.com Indonesia lah yang mendukung mereka sepenuhnya.

      Menurut mereka, fitur dan pelayanan via.com Indonesia sangat baik dibandingkan dengan sistem reservasi lainnya. Bila ada complain, respon dari tim via.com Indonesia sangat cepat. “Alhamdulillah respon dari via.com sangat luar biasa dan sangat membantu kami dalam menjalani bisnis ini” tutur Bapak Iqbal dalam acara Jabodetabek Exclusive Agent Gathering pada Selasa malam (7/11) lalu. Omset yang didapatkan oleh Bapak Iqbal dan Ibu Halimah atas bisnis Ruhiyah Tour and Travel mencapai sekitar 400 jutaan per bulan. Hingga pada acara awarding night Jabodetabek Exclusive Agent Gathering di Millenium Hotel Sirih (7/11) lalu, Ruhiyah Tour and Travel mendapatkan apresiasi langsung dari President Director via.com Indonesia, Bapak Srinivas Murthy, sebagai salah satu dari Top 5 Performance Agents dengan total omset 6 bulan terakhir sebesar 4 miliar rupiah. Bapak Iqbal pada malam awarding night Jabodetabek Exclusive Agent Gathering juga menuturkan bahwa bisnis travel atau ticketing ini adalah wujud bisnis jasa dan pada hakikatnya siapa yang memberikan jasa terbaiklah yang akan dipilih orang lain. Pak Iqbal juga berterima kasih dan memberikan harapan untuk via.com Indonesia ke depannya. “Kami ucapkan terima kasih kepada Via yang telah membantu kami. Semoga komisi bisa ditingkatkan agar dapat lebih menyejahterakan para agent bersama-sama”.

Read More

JABODETABEK Exclusive Agent Gathering 2017

Via.com Indonesia selalu menerima masukan terbaik untuk meningkatkan kinerja perusahaan bagi Mitra Via. Untuk itu, Via.com Indonesia menyelenggarakan kegiatan pada tanggal Selasa, 7 November 2017, yaitu Jabodetabek Exclusive Agent Gathering yang merupakan sebagai apresiasi kami terhadap mitra Via yang telah memberikan performa terbaik dan sebagai bentuk rasa terima kasih Via.com Indonesia kepada mitra Via. Sekaligus, malam itu untuk mengakrabkan mitra Via dengan mitra Via agar terjalin silaturahmi yang lebih baik.

Via.com Indonesia mengapresiasi setiap bentuk masukan, kritik dan saran yang diterima dari mitra Via dan juga yang tetap bekerjasama dengan Via.com Indonesia sampai saat ini. Para mitra Via berkesempata untuk bertanya dan memberikan apresiasi mereka kepada Via.com Indonesia. Selain itu, kegiatan ini dibuka oleh Presiden Direktur Via.com Indonesia, Srinivas Murthy dan kemudian dilanjutkan dengan presentasi yang dilakukan oleh Soumik Choudry selaku Sales Head Via.com Indonesia dengan tema “Grow with Via”.

Kemudian acara dilanjutkan menjadi Awarding Night untuk Top 5 Best Perfomance Agents yang telah ikut bekerjasama dalam membangun Via.com Indonesia menjadi online travel berbasis B2B atau business to business yang telah berkembang pesat dengan memiliki 16.000 agen yang telah bergabung di 34 provinsi Indonesia. Top 5 Best Performance dengan pemberian penghargaan oleh Srinivas Murthy selaku Presiden Direktur diberikan kepada Aditya New Tours and Travel, Al-hidayah Internasional, PT. Garuda Indowisata Jaya, Naraya Travel, dan Ruhiyah Tour dan Travel.

Rangkaian acara kemudian berlanjut dengan makan malam bersama antara Via.com Indonesia dengan mitra Via. Pada acara makan malam ini Mitra Via bebas bertanya kepada Via.com Indonesia tentang fitur ataupun pertanyaan yang ingin ditanyakan langsung kepada Via.com Indonesia. Via.com Indonesia mendengar setiap keluhan dan saran para mitra Via untuk tetap berkembang dan menguntungkan bisnis mitra Via . Via.com sudah berdiri di Indonesia sejak 2011 dan sudah menjadi tanggung jawab Via.com Inonesia untuk melayani mitra Via 24 jam baik call costumer service,email ataupun chat untuk membantu mitra via dimanapun dan kapanpun. Kemudian, acara ini ditutup dengan adanya foto bersama antara Via.com Indonesia dengan mitra via. Via.com Indonesia berharap dengan adanya kegiatan ini menambah semangat mitra Via khusunya di daerah Jabodetabek dalam mengembangkan usaha mereka untuk lebih untung. Tanpa mitra via tentunya Via.com Indonesia tidak akan berkembang sebaik ini dalam melebarkan bisnis. Mari memulai bisnis travel bersama Via.com Indonesia, your travel partner.

Read More

Punya Pertanyaan? Gunakan Fitur Help & Support via.com

Sebagai pemain baru dalam dunia bisnis travel, terkadang kita tidak bisa langsung menjual produk travel secara mandiri. Kita pasti akan terlebih dahulu bermitra dengan master agen yang bertindak sebagai distributor dari produk-produk travel tersebut. Pun dengan bermitra dengan master agen travel, Anda bisa memiliki sarana pelatihan yang ideal untuk mengenal seluk beluk dunia bisnis travel; sehingga diharapkan kedepannya—ketika Anda telah mampu menjalankan bisnis travel secara mandiri—Anda punya modal penting untuk mensukseskan bisnis travel Anda; yakni manajemen, sistem, dan hal terkait lainnya.

Dalam menjalankan bisnis travel tentu saja Anda harus siap dihadapkan oleh kemungkinan-kemungkinan yang bisa saja terjadi setiap saat. Entah itu terkait permintaan reschedule atau bahkan refund dari konsumen, kesigapan Anda sangatlah penting demi menjaga kepercayaan pelanggan. Pun demikian, reputasi Anda sebagai agen travel kian bersinar yang mana bukan tak mungkin kuantitas pelanggan Anda akan semakin bertambah.

Berbicara mengenai kendala-kendala dalam bisnis travel sebagaimana telah disebutkan di atas, ada kalanya Anda akan menghubungi pihak master agen yang menjadi mitra Anda untuk menanyakan perihal kendala lapangan seperti refund dan reschedule, maupun pertanyaan-pertanyaan seputar penggunaan portal. Ya, era digital memang telah mengubah perilaku hidup manusia menjadi cenderung tech-oriented, yang mana kemudian juga berdampak terhadap model bisnis menjadi berbasis digital; termasuk juga bisnis travel yang kini lebih banyak berjalan di platform e-commerce. Sehingga, pemanfaatan portal online pastinya menjadi hal yang sifatnya esensial untuk menjalankan bisnis. Kembali lagi ke topik awal mengenai kendala di lapangan yang akan Anda hadapi, bagaimana kemudian cara kita untuk menyelesaikannya? Hal ini juga berlaku untuk Anda yang mungkin masih sulit beradaptasi dengan teknologi.

Anda para mitra agen Via tentunya tidak perlu khawatir akan hal itu. Segala bentuk permasalahan terkait bisa Anda tanyakan langsung kepada kami. Ada customer care24/7 yang siap membantu Anda dalam menyelesaikan berbagai masalah di lapangan; atau bisa melalui surel ke id.helpdesk@via.com. Selain dengan 2 cara tersebut, sebetulnya ada lagi model bantuan yang bisa Anda manfaatkan ketika hendak menyampaikan pertanyaan-pertanyaan seputar produk travel maupun portal via.com, utamanya bagi Anda yang tidak ingin memakan banyak waktu.

Adalah “Support” button, sebuah fitur yang bisa Anda temukan di samping kiri laman utama portal via.com. Dengan fitur ini, Anda juga dapat mencari berbagai informasi terkait seperti mekanisme refund/reschedule, paket holiday, cara melakukan top-up, maupun FAQ yang lainnya. Bahkan informasi seputar via.com sebagai badan usaha yang bergerak di bidang travel pun bisa anda temukan disini.

Untuk bisa menggunakan fitur ini, silahkan kunjungi portal id.via.com untuk kemudian Anda mengklik tombol “support” yang terletak di samping kiri pada layar komputer Anda:

Anda pun sebenarnya sudah bisa mengakses fitur ini tanpa harus log in terlebih dahulu. Namun ada baiknya jika Anda log in terlebih dahulu menggunakan FRAGID Anda. Setelah mengklik tombol “Support, maka Anda akan dihadapkan pada tampilan berikut:

Klik ikon “search” untuk kemudian dilanjutkan dengan meng-klik “browse articles”, seperti pada gambar berikut ini:

Setelah itu, Anda akan diarahkan menuju laman yang memuat berbagai informasi yang tentunya akan sangat membantu Anda dalam memahami portal dan segala mekanismenya yang mungkin Anda butuhkan; mulai dari reservasi, refund & reschedule, hingga informasi mengenai via.com sendiri juga dapat ditemukan disini:

Adanya fitur “support” button ini tentunya menambah pilihan metode bantuan yang Via tawarkan kepada Anda, selain customer care dan surel tentunya.

Semoga bermanfaat!

Read More

Buat Paket Liburan Anda Bersama via.com

Ibu Diana, karyawati senior di sebuah perusahaan swasta di Surabaya, sudah setahun belakangan ini merintis bisnis travel sebagai usaha sampingannya bersama sang suami. Sebagai pemain baru, ibu Diana menjalin kerjasama dengan master agen travel sebagai distributor untuk produk-produk travel yang hendak dipasarkan kepada konsumennya; mulai dari tiket pesawat, tiket kereta api, dan hotel.

Dalam perjalanannya, melihat tren wisata di masyarakat yang semakin meningkat, ibu Diana bermaksud ingin melebarkan sayap bisnisnya tersebut dengan menambah varian produk travel yang akan dipasarkan. Dari sekedar menjual tiket pesawat, kereta, dan hotel kini ibu Diana juga berniat menawarkan paket wisata atau paket liburan ke berbagai destinasi wisata favorit mayoritas masyarakat, baik destinasi wisata domestik maupun mancanegara. Dengan konsep wisata yang disesuaikan dengan destinasi tujuannya, ditambah itinerary lengkap dan biaya paket yang bersaing, ibu Diana berharap akan mampu menarik lebih banyak lagi konsumen. Akan tetapi, kembali lagi ke situasi bahwasanya bisnis travel ibu Diana ini terhitung baru, maka ia juga butuh suatu wadah yang bisa membantunya untuk mengimplementasikan rencananya tersebut.

Adalah via.com, master agen travel online yang telah dipercaya oleh lebih dari 30.000 sub-agen di seluruh Indonesia. Dipilihnya via.com sebagai mitra bisnis oleh agen-agen tersebut tentunya tidak terlepas dari kualitas pelayanan kami yang dirasa sangat baik dan menguntungkan bagi perjalanan bisnis travel online para mitra; dan bicara tentang paket wisata yang saat ini marak dicari oleh para wisatawan sehingga potensinya untuk mendatangkan profit kepada para pelaku usaha travel kian besar, via.com punya fasilitas untuk Anda para mitra agen kami dalam membuat suatu rencana paket wisata atau paket liburan sesuai dengan yang Anda inginkan untuk kemudian coba ditawarkan kepada konsumen Anda.

Sebagaimana ilustrasi di atas, anggap saja ibu Diana ingin mengadakan paket wisata ke Labuan Bajo, NTT oleh karena pamor destinasi wisata ini juga sedang naik daun dan kian dinikmati oleh para wisatawan. Keindahan alam Labuan Bajo kemudian ingin dikemas dalam bentuk open trip yang berlangsung selama 3 hari, misalnya. Anda  dapat merencanakan paket wisata open trip Labuan Bajo versi Anda tersebut lengkap dengan itinerary dan biaya paket wisata yang telah Anda tentukan. Selanjutnya silahkan ajukan detil paket wisata yang sudah Anda rencanakan ke tim kami untuk kemudian diproses lebih lanjut. Paket liburan Anda pun berhasil dibuat!

Untuk melihat paket liburan Anda agar dapat segera ditawarkan kepada konsumen, silahkan log in akun anda di portal id.via.com.

Setelah berhasil log in, klik opsi Paket Liburan sebagaimana ditunjukkan oleh gambar di bawah ini:

Selanjutnya, masukkan kota destinasi sesuai dengan paket liburan rancangan Anda, sebagaimana dijelaskan melalui gambar berikut:

Setelah memilih destinasi, saatnya Anda memilih tanggal keberangkatan. Lebih jelasnya perhatikan gambar di bawah ini:

Setelah itu, Anda akan diarahkan ke laman yang memuat paket liburan Anda tersebut, beserta informasi harga paket liburannya:

Hadirnya fasilitas kustomisasi paket liburan dari via.com dengan fleksibilitasnya ini tentunya akan sangat membantu Anda dalam mewujudkan program paket liburan ke berbagai destinasi favorit baik domestik maupun mancanegara demi semakin memantapkan reputasi positif Anda sebagai agen travel di mata konsumen.

Segera rencanakan paket liburan Anda. Tim via.com siap membantu untuk mewujudkannya agar bisnis travel online Anda semakin berkembang dan menguntungkan. Kirim rincian lengkap program paket wisata Anda ke email kami id.holidays@via.com untuk selanjutnya tim kami mempersiapkannya sebelum mulai dipasarkan ke konsumen Anda. Silahkan menghubungi customer care 24 jam kami di nomor (021) 29 222 333 ext. 4 untuk informasi lebih lanjut mengenai fasilitas kustomisasi paket liburan ini.

Read More

Refund dan Reschedule via.com

Via.com adalah perusahaan travel online terlengkap & paling menguntungkan dengan 8 tahun pengalaman serta kehadiran di 5 negara: India, Filipina, Indonesia, Singapura, & UEA. Melalui jaringan global yang terdiri lebih dari 90.000 mitra, Via.com menyediakan akses ke sistem pemesanan produk travel yang lengkap, termasuk tiket penerbangan, tiket kereta api, bus, hotel, paket liburan, penyewaan mobil, asuransi, dan isi ulang pulsa.

Dalam transaksi penjualan tiket pesawat, tidak jarang ditemukan kendala seperti pelanggan yang membutuhkan pengaturan ulang jadwal (reschedule) dan penggantian biaya tiket (refund). Berbagai faktor yang membuat orang membatalkan atau mengatur jadwal keberangkatannya dapat dikarenakan bencana, kendala, ataupun hal mendesak yang tidak bisa diprediksi.

Berikut masalah yang sering terjadi dalam pemesanan tiket, di antaranya:

·        Kesalahan nama penumpang

·        Salah arah tujuan penerbangan

·        Salah jadwal keberangkatan

·        Gagal untuk berangkat, dsb.

Dari 4 poin diatas, Anda akan berpikir bagaimana cara membatalkan tiket pelanggan yang sudah dibayar, ataupun melakukan perubahan jadwal penerbangan. Kami akan memberikan cara yang efektif untuk membatalkan keberangkatan dengan 2 metode yaitu refund dan reschedule. Lebih lanjut kami akan menjelaskan apa itu refund danreschedule di via.com.

Refund via.com adalah cara pengembalian uang dari tiket yang sudah dibeli. Uang Anda akan dikembalikan setelah dipotong dengan biaya pembatalan atau administrasi sesuai dari pihak maskapai. Pengembalian dana refund akan diproses setelah pihak maskapai telah memberitahukan nilai refund yang kembali.

Cara yang dilakukan untuk melakukan refund di Via.com sangat mudah yaitu sebagai berikut :

1. Login via.com

2. Pilih Account

3. Klik Order

4. Input FMNIDxxx, pilih nama penumpang yang ingin di cancel refund lalu beri  tanda (√) di kotak kecil

5. Klik cancel selected passengers (dengan mengisi alasan request refund)

6. Klik done

Setelah mendapatkan nomor refund via dengan yang diawali dengan CRNxxx, lalu konfirmasikan nomor CRNxxx ke bagian helpdesk via.com agar refund segera di proses. Sebagai informasi, beberapa maskapai internasional yang tidak dapat cancel refund yaitu Air Asia, Tiger Air, dan Jet Star (secara khusus untuk maskapai Air Asia penerbangan domestik untuk permintaan refund, proses refund hanya dapat diproses oleh pihak penumpang ke maskapai terkait).

Sesuai dengan regulasi via.com, untuk dana refund dikembalikan ke saldo deposit agent sehingga semua dana tidak bisa dikembalikan ke rekening. Pengecualian untuk anda yang melakukan pembayaran melalui credit card, dana refund akan kembali ke saldo kartu yang digunakan.

Reschedule Via.com adalah penggantian jadwal dan waktu keberangkatan anda agar lebih hemat waktu tanpa harus memesan tiket di hari yang lain.

Caranya tidak jauh berbeda dengan refund anda tidak bisa sendiri dan anda bisa juga menghubungi helpdesk via.com karena untuk proses reschedule di portal bisa dilakukan oleh agent langsung khusus untuk maskapai Lion Group (Lion Air, Wings Air, Batik Air), Air Asia dan Citilink. Sedangkan untuk maskapai selain Lion Group, Air Asia dan Citilink, proses reschedule-nya saat ini masih belum bisa dilakukan di portal agent. Anda perlu mengirimkan email atau chat ke Customer Service kami untuk proses reschedule. 

Biaya reschedule akan mengacu kepada ketentuan masing masing maskapai. Secara umum untuk perubahan schedule pasti dikenakan biaya tambahan lagi. Selain biaya dari maskapai, agent juga akan dikenakan biaya administrasi tambahan sebesar 10.000 untuk Domestik dan 15.000 untuk Internasional jika agent melakukan prosesreschedule melalui via.com. 

Bagi anda yang status reservasinya blocked, anda tidak bisa melakukan reschedule. Anda hanya bisa melakukan pembatalan (cancellation) pada reservasi sebelumnya lalu booking reservasi yang baru.

Untuk Fare Rules bisa langsung dilihat di portal agent via sebelum melakukan proses booking. Setelah halaman hasil pencarian tampil. Fare rules bisa dilihat di samping Flight Details, cukup diklik saja maka Ketentuan Penalty untuk Reschedule dan Refund akan muncul. 

Read More

Pesan Kamar Hotel di via.com, Bayarnya Bisa Belakangan

Dengan semakin majunya teknologi, masyarakat tentunya kian dimudahkan dalam memenuhi berbagai kebutuhannya, tak terkecuali dalam urusan komersial. Hal ini bisa dilihat dari ‘laris manisnya’ bisnis niaga elektronik (e-commerce) yang kehadirannya memang menawarkan kemudahan bagi para konsumennya untuk mendapatkan produk yang diinginkan. Mulai dari fashion, makanan, bahkan sampai kendaraan pun bisa Anda dapatkan tanpa perlu repot-repot datang langsung ke tempatnya.

Begitu juga ketika Anda hendak memesan kamar hotel, entah untuk liburan atau sedang dalam kunjungan dinas. Alih-alih membuang waktu untuk browsing calon hotel, kemudian menghubungi pihak hotel untuk reservasi—yang pastinya sangat tidak efisien—Anda pasti lebih memilih untuk menggunakan jasa e-commerce travel yang telah  banyak hadir dan menawarkan reservasi online untuk kamar hotel di berbagai destinasi, baik lokal maupun mancanegara. Pilihan hotel yang sudah dikategorikan berdasarkan destinasi, ditambah rincian harganya, tentunya menciptakan suatu efisiensi yang memang sangat diidam-idamkan oleh masyarakat masa kini.

Tidak ada yang benar-benar bisa memprediksi apa yang akan terjadi di kemudian waktu. Disinilah masalah selanjutnya muncul. Anda memang bisa memesan kamar hotel kemudian melakukan transaksi pembayarannya dari jauh sehingga begitu sampai di hotel tujuan, Anda sudah terima beres dan bisa segera menuju kamar yang telah ditentukan. Namun, bagaimana jika tiba-tiba ada hal mendesak yang memaksa Anda untuk menunda atau bahkan membatalkan perjalanan Anda, padahal  kamar hotel telah dipesan dan dibayar? Beruntung jika hotel tersebut punya fasilitas refund, tapi bagaimana kalau tidak? Sekalipun uang yang telah Anda bayarkan bisa di refund, pastinya hal tersebut akan memakan waktu dan uang yang dikembalikan pun tidak 100 persen. Sedikit merugikan bukan?

via.com sebagai e-commerce khusus produk travel—termasuk kamar hotel—punya solusi bagi Anda ketika berada dalam situasi sebagaimana digambarkan dalam ilustrasi di atas. Melalui via.com, Reservasi kamar hotel di lebih dari 9.000 hotel domestik dan 800.000 hotel mancanegara tidak perlu langsung membayar biaya sewa kamar hotel saat itu juga; atau dalam batas waktu tertentu sebelum dinyatakan hangus. Dengan sistem pembayaran seperti ini, Anda pun dapat melakukan pembayaran ketika sudah tiba di hotel yang dituju, sehingga tidak perlu khawatir andai saja di detik-detik terakhir Anda harus me-reschedule atau membatalkan pemesanan. Fasilitas ini berlaku untuk Anda yang telah melakukan reservasi 2 minggu sebelumnya dan ketersediaan di hotel tujuan.

Fasilitas pembayaran model ini tentunya merupakan salah satu bentuk komitmen via.com untuk senantiasa menyesuaikan diri dengan kebutuhan masyarakat masa kini yang cenderung dinamis. Tunggu apalagi? Pesan kamar hotel Anda hanya di via.com.

Read More

Reservasi dan Transaksi Semakin Mudah Dengan via.com Mobile App

Sebagai perusahaan travel yang bergerak di platform e-commerce, mutlak bagi via.com untuk senantiasa beradaptasi dengan teknologi yang semakin berkembang. Tak hanya itu, dengan sistem teknologi yang terbaharui, via.com berusaha untuk menjawab kebutuhan Anda semua akan efisiensi dalam melakukan reservasi dan transaksi produk-produk Via mulai dari tiket pesawat, tiket kereta, hotel, sampai produk pulsa PPOB. Hal ini tidak bisa dipungkiri mengingat di era digital sekarang ini, efisiensi, baik dalam bentuk waktu, tenaga, dan biaya menjadi suatu hal yang sangat dibutuhkan; dan semua itu tentunya dapat terakomodir oleh teknologi yang mumpuni.

Sebagaimana telah diketahui, via.com hadir dengan sistem teknologi yang canggih yakni single window user interface pada portal kami. Dengan sistem ini, penggunaan portal untuk kebutuhan Anda dalam melakukan reservasi dan transaksi menjadi lebih efisien karena tidak akan membuka tab-tab baru, melainkan cukup satu laman saja pada layar monitor. Namun, segala kemudahan itu tidak hanya dapat dirasakan melalui layar komputer desktop maupun komputer jinjing Anda.

Adalah via.com Mobile App, sebuah aplikasi khusus untuk perangkat smartphone maupun tablet Anda yang tentunya juga menghadirkan segala bentuk kemudahan untuk melakukan reservasi dan transaksi produk-produk travel dan pulsa PPOB dari via.com. Dimanapun dan kapanpun Anda berada, gunakan aplikasi via.com untuk reservasi tiket pesawat, hotel, pulsa handphone dan semua produk Via. Hal ini tentu saja menjadi jauh lebih efisien. Anda pun tidak melulu bergantung pada komputer desktop dan komputer jinjing Anda. Apalagi bagi Anda yang memiliki mobilitas tinggi dan waktu yang suka sulit diprediksi, kehadiran Via Indonesia Agent mobile app ini pastinya akan sangat membantu untuk kebutuhan bisnis Anda.

Read More

Top up Deposit Instant via.com: Mudah, Cepat, 24 Jam Non-stop!

"Pelanggan adalah Raja", demikian istilah tersebut menjadi semacam motivasi bagi kami, id.via.com, untuk senantiasa menghadirkan layanan prima kepada Anda para mitra agen kami demi kelancaran bisnis travel online Anda.

Berbagai program dan promo menarik, proses registrasi yang mudah, banyaknya pilihan produk travel ditambah sistem reservasi yang efisien, customer care yang siap 24/7, harga NTA tiket pesawat terendah, hingga fitur-fitur yang menguntungkan merupakan bentuk dedikasi kami agar prospek positif yang dimiliki oleh pasar bisnis travel online ini akan benar-benar bisa dirasakan oleh Anda.

Aktivitas transaksi pembelian tiket pesawat mau produk travel via.com lainnya tentu saja tidak bisa diprediksi waktunya. Satu hal yang menjadi masalah adalah ketika tiba-tiba ada konsumen hendak melakukan reservasi tiket atau membeli voucher listrik dan nyatanya saldo deposit Anda kosong. Lebih bermasalah lagi kalau hal ini terjadi di waktu-waktu yang tidak terduga, misalnya pada saat larut malam. Namun, Anda tidak perlu khawatir karena via.com memiliki fitur top up instant untuk saldo deposit yang mana dapat Anda lakukan kapan saja karena fitur ini aktif 24 jam non-stop setiap hari. Pembayarannya pun bisa dilakukan melalui layanan m-banking, e-banking, maupun ATM. Prosesnya pun dijamin mudah dan cepat karena Anda hanya tinggal memasukkan nomor virtual account yang akan diberikan pasca Anda melakukan request untuk top up saldo di portal Via. Untuk lebih jelasnya, berikut ini beberapa contoh tata cara top up saldo deposit Anda di id.via.com:

BCA Virtual Account

M-BCA

1.     Log in ke akun m-BCA Anda, kemudian masukkan PIN

2.     Pilih menu “M-Transfer”, kemudian “BCA Virtual Account”

3.     Masukkan kode Via 71200 diikuti 00000000FRAGID (cth: 7120000000000163)

4.     Masukkan nominal top up yang anda inginkan

5.     Masukkan kembali PIN BCA Anda

6.     Ikuti instruksi selanjutnya sesuai yang diberikan untuk menyelesaikan transaksi

Klik BCA

1.     Login ke akun klik BCA Anda

2.     Pilih “Transfer Dana” kemudian pilih “ Transfer ke BCA Virtual Account”

3.     Masukkan kode Via 71200 diikuti 00000000FRAGID (cth: 7120000000000163)

4.     Masukkan nominal top up yang anda inginkan

5.     Ikuti instruksi selanjutnya sesuai yang diberikan untuk menyelesaikan transaksi

ATM BCA

1.     Masukkan kartu ATM Anda diikuti PIN

2.     Pilih menu “Transfer” kemudian klik “BCA Virtual Account”

3.     Masukkan kode Via 71200 diikuti 00000000FRAGID (cth: 7120000000000163)

4.     Masukkan nominal top up yang anda inginkan

5.     Ikuti instruksi selanjutnya sesuai yang diberikan untuk menyelesaikan transaksi

Anda pun juga dapat melakukan transaksi melalui gerai ATM yang terhubung dengan jaringan ATM Bersama, ATM Prima, dan Alto:

1.   Login ke akun anda di id.via.com
2.   Setelah berhasil login, pilih menu “Panel Kendali” kemudian  “Accounts” di layar utama
3. Pilih sub menu “Account Recharge” kemudian pilih “ATM Recharge”
4. Pada menu Payment Mode, pilih “ATM”
5. Klik “Submit”

Setelah itu, Anda akan mendapatkan notifikasi yang berisikan nomor referensi, nomor virtual account, dan batas waktu pembayaran. Maka, yang kemudian harus Anda lakukan di ATM yakni:

1. Masukkan kartu ATM anda diikuti input PIN
2. Pilih “Transaksi lainnya”
3. Pilih “Transfer”
4. Pilih “Transfer ke Rekening Bank Lainnya”
5. Masukkan kode bank 013 (Permata) diikuti nomor virtual account 8789880000FRAGID (cth. 8789880000000405) yang sudah Anda dapatkan sebelumnya. Lalu, tekan “Benar”
6. Isi nomor referensi, kosongkan bila tidak ada
7. Masukkan nominal top up Anda (minimal Rp 50,000,-) lalu tekan “Benar”
8. Setelah muncul tampilan konfirmasi, silahkan diperhatikan kembali apakah nomor VA, nama Anda, dan nominal telah sesuai. Setelah itu, tekan “Ya”

Selain melalui BCA Virtual Account dan Jaringan ATM, Anda masih memilki opsi pembayaran top up deposit lainnya yakni melalui OCBC (e-Banking, m-Banking, ATM), Mandiri (ClickPay, ATM), CIMB Clicks, dan yang terbaru e-Pay BRI.

Read More