Tampilkan postingan dengan label how to do online refund. Tampilkan semua postingan
Tampilkan postingan dengan label how to do online refund. Tampilkan semua postingan

Rabu, 26 Desember 2018

Langkah-Langkah Penambahan Bagasi untuk Maskapai Air Asia

13


Mitra Via, sering mengalami kendala dalam pengajuan penambahan bagasi Air Asia?

Via.com akan menjelaskan melalui video tutorial mengenai penambahan bagasi untuk maskapai Air Asia. Lihat informasi dan langkah-langkah lengkap mengenai penambahan bagasi Air Asia. Simak langkah-langkah detailnya dengan klik video dibawah ini:


Selasa, 25 Desember 2018

Cara Pengajuan Refund Air Asia Internasional

1


Mitra Via, sering mengalami kendala dalam pengajuan refund Air Asia Internasional?

Via.com akan menjelaskan melalui video tutorial mengenai refund untuk maskapai Air Asia rute Internasional. Lihat informasi dan langkah-langkah lengkap mengenai bagaimana cara melakukan refund Internasional Air Asia. Simak langkah-langkah detailnya dengan klik video dibawah ini:


Rabu, 19 Desember 2018

Cara Pengajuan Refund Air Asia Domestik

1


Mitra Via, sering mengalami kendala dalam pengajuan refund Air Asia Domestik?

Via.com akan menjelaskan melalui video tutorial mengenai refund untuk maskapai Air Asia rute domestik. Lihat informasi dan langkah-langkah lengkap mengenai bagaimana cara melakukan refund domestik Air Asia. Simak langkah-langkah detailnya dengan klik video dibawah ini:


Senin, 17 September 2018

Langkah-langkah Refund Tiket Air Asia

1


Banyak dari Mitra Via yang mungkin masih bingung mengenai prosedur pengembalian dana (refund) tiket pesawat yang dibatalkan oleh konsumen. Sebagai informasi, per tanggal 3 September 2018 kemarin, proses refund, dalam hal ini khusus maskapai Air Asia rute domestik, dilakukan melalui via.com secara langsung dengan terlebih dahulu mengisi e-form di website Air Asia 

Lalu bagaimana langkah-langkah mengajukan refund tiket pesawat Air Asia? Simak informasinya berikut ini.

Pengisian E-Form

  • Klik tautan berikut ini
  • Pilih Opsi Refund/Pengembalian Dana



  • Pilih "Other" pada Sub Category 1



  • Pilih "Voluntary Cancellation" pada Sub Category 2



  • Pilih "Indonesia Domestic" pada Sub Category 3, kemudian isi Subject dengan "Pembatalan Sukarela"


  • Pada Personal Detail, isi data sesuai dengan nama penumpang 
  • Pilih Departure Time sesuai yang mendekati jadwal penerbangan apabila tidak ada yang sama persis
  • Pilih "Credit Card" pada menu Booking Payment 


  • Pada kolom "Comments", isi "Refund CF ...% Back to Agency Credit (AG)" 
 

  • Klik "Submit and Attach Files" (Lampirkan KTP penumpang)
  • Setelah sukses mengisi e-form, Mitra Via bisa menghubungi tim Via.com dan menginformasikan perihal nomor e-form, KTP penumpang, FMNID dan TPIN

Regulasi Refund

 

Itu dia langkah-langkah melakukan refund tiket pesawat Air Asia khusus rute domestik di via.com. Jika Mitra Via masih memiliki pertanyaan, silahkan hubungi kami di id.training@via.com atau telepon ke (021) 29 222 333 ext.6

Semoga bermanfaat!